Algemene Voorwaarden van MbyPasje
​
1 DEFINITIES
In deze Algemene Voorwaarden hebben onderstaande termen (enkelvoud/meervoud) de volgende
betekenis:
Algemene Voorwaarden: deze voorwaarden.
Workshop: een door MbyPasje te verzorgen workshop, Workshop, keynote, inspiratiesessie of
masterclass;
Offerte: het door MbyPasje opgestelde aanbod met omschrijving van de werkzaamheden en de
verschuldigde vergoeding.
Opdrachtgever: de Partij die met MbyPasje de Overeenkomst sluit.
MbyPasje: Pascale Grootjen-Evers, handelend onder de naam MbyPasje, gevestigd te (6851 LR)
Huissen, aan de Duisterestraat 25, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 97463833.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Partijen.
Partij: MbyPasje of Opdrachtgever.
2 TOEPASSELIJKHEID
1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle rechtsverhoudingen tussen MbyPasje en
Opdrachtgever waarop MbyPasje deze van toepassing heeft verklaard. Ze gelden ook voor
overeenkomsten waarbij MbyPasje derden inschakelt.
2. Als een bepaling nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen
treden dan in overleg om een vervangende bepaling vast te stellen die zoveel mogelijk aansluit
bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
3 TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST
1. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
2. Een samengestelde Offerte verplicht niet tot het uitvoeren van een deel van de werkzaamheden
voor een evenredig deel van de prijs.
3. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.
4. De Overeenkomst komt tot stand wanneer de door Opdrachtgever ondertekende Offerte door
MbyPasje is ontvangen. MbyPasje kan bewijzen dat de Overeenkomst anders tot stand is
gekomen.
5. MbyPasje heeft het recht om Opdrachtgever te weigeren en zal Opdrachtgever informeren over
de reden hiervoor.
6. Bij tegenstrijdigheden tussen deze voorwaarden en de Overeenkomst, gaan de bepalingen in de
Overeenkomst voor.
4 WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST
1. Blijkt tijdens de uitvoering van de Overeenkomst dat aanpassing nodig is, dan passen Partijen de
Overeenkomst tijdig en in overleg aan.
2. Leidt een wijziging of aanvulling tot financiële of kwalitatieve gevolgen of een andere
oplevertermijn, dan informeert MbyPasje Opdrachtgever vooraf.
3. Aanvullende werkzaamheden worden pas uitgevoerd en gefactureerd na voorafgaande
toestemming van Opdrachtgever, tenzij de extra werkzaamheden onder de zorgplicht van
Opdrachtgever valt.
5 UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
1. MbyPasje heeft bij alle behandelingen, trajecten en diensten een inspanningsverplichting en
geen resultaatverplichting. Dit betekent dat MbyPasje haar expertise en ervaring naar beste
inzicht en vermogen zal inzetten, zonder daarbij een specifiek resultaat te kunnen garanderen.
De verantwoordelijkheid voor het al dan niet behalen van resultaten ligt bij Opdrachtgever.
2. Opdrachtgever erkent dat resultaten van de behandeling of begeleiding niet altijd direct
zichtbaar of meetbaar zullen zijn, en dat het uiteindelijke effect afhankelijk is van de inzet en
motivatie van Opdrachtgever en de wijze waarop hij/zij de aangereikte programma’s,
oefeningen, technieken, adviezen en opdrachten in zijn of haar leven toepast.
3. MbyPasje behandelt Opdrachtgever niet, als deze onder invloed van alcohol of andere de geest
beïnvloedende middelen staat. Indien Opdrachtgever bij aanvang van een sessie onder invloed
blijkt te zijn van bovengenoemde middelen, vervalt de sessie en worden de kosten volledig in
rekening gebracht.
4. MbyPasje bepaalt de werkwijze en inzet van personen, met inachtneming van redelijke wensen
van Opdrachtgever, en kan waar nodig derden inschakelen.
5. Opdrachtgever verstrekt MbyPasje tijdig de benodigde, juiste en volledige informatie.
6. Blijven noodzakelijke gegevens uit of komen ze te laat, dan mag MbyPasje de uitvoering
opschorten en extra kosten volgens gebruikelijke tarieven rekenen.
6 BETALING
1. MbyPasje verzendt een digitale factuur. Opdrachtgever stemt daarmee in.
2. Betaling van de factuur geschiedt uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum, maar in elk geval
voorafgaand aan de eerste sessie of een Workshop, zonder aftrek, korting of verrekening.
Bezwaren of klachten schorten de betalingsplicht niet op.
3. Bij liquidatie, faillissement, beslag, surseance of schuldsanering van Opdrachtgever zijn alle
vorderingen direct opeisbaar.
4. Betalingen strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van
de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
5. Bij een gezamenlijke opdracht zijn Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling.
7 RENTE EN INCASSOKOSTEN
1. Als Opdrachtgever een consument is en na het verstrijken van de eerste betalingstermijn niet of
niet volledig aan de betalingsverplichting heeft voldaan, stuurt MbyPasje een schriftelijke
aanmaning ter betaling van het openstaande bedrag en de wettelijke rente binnen een tweede
termijn van 14 dagen. Als Opdrachtgever binnen de tweede termijn niet aan de
betalingsverplichting heeft voldaan zijn de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd,
alsmede de wettelijke rente over de buitengerechtelijke kosten vanaf de dag van
verschuldigdheid daarvan.
2. Als Opdrachtgever handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf en na het verstrijken van
de eerste betalingstermijn niet aan de betalingsverplichting heeft voldaan, is Opdrachtgever de
wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf de eerste dag na het aflopen van de betalingstermijn.
Hiervoor is geen nadere ingebrekestelling vereist. Daarnaast is Opdrachtgever in dat geval
gehouden tot volledige vergoeding van alle buitengerechtelijke en gerechtelijke (incasso)kosten,
waaronder begrepen maar niet beperkt tot de kosten van advocaten, deurwaarders en
incassobureaus.
8 ANNULERING EN WIJZIGING AFSPRAKEN
1. Afspraken kunnen tot uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip worden geannuleerd of
verplaatst. In geval van latere annulering of verplaatsing is Opdrachtgever de volledige
vergoeding verschuldigd.
2. Indien Opdrachtgever tot 15 minuten later dan de afgesproken aanvangstijd verschijnt, wordt de
tijd van de sessie verkort tot de oorspronkelijke eindtijd. Indien Opdrachtgever meer dan 15
minuten later komt, vervalt de sessie en worden blijft de vergoeding volledig verschuldigd
3. MbyPasje kan in redelijkheid een reeds geplande afspraak wijzigen.
9 WORKSHOPS
1. Als de Overeenkomst (mede) strekt tot het verzorgen van een Workshop door MbyPasje, zijn
daarop de volgende voorwaarden van toepassing.:
a. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verzorgen van de benodigde faciliteiten voor de
Workshop en voor het afhandelen van de inschrijvingen. Onder de benodigde faciliteiten
wordt in elk geval begrepen: representatieve spreekruimte, computers, beamers,
internetaansluiting.
b. Opdrachtgever kan de Workshop tot 30 (dertig) kalenderdagen voor de datum van de
Workshop annuleren of te verzetten. Eventuele annulerings- of wijzigingskosten voor reeds
geboekte faciliteiten (waaronder mede begrepen reiskosten of hotelovernachtingen voor
sprekers) zijn voor rekening van Opdrachtgever. Bij annulering binnen 30 (dertig)
kalenderdagen blijft de overeengekomen prijs verschuldigd.
2. Als de Workshop op initiatief van MbyPasje wordt verzorgd, geldt het onderstaande:
a. Deelname geschiedt op volgorde van inschrijving. MbyPasje zal de inschrijving per e-mail
bevestigen of onder opgaaf van redenen weigeren. Indien een inschrijving van
Opdrachtgever MbyPasje pas bereikt nadat het maximaal aantal deelnemers aan de Cursus is
bereikt, zal MbyPasje de inschrijving bewaren en alsnog aanvaarden bij uitval van een andere
deelnemer. MbyPasje zal hierover tijdig mededeling doen.
b. MbyPasje kan een Workshop bij onvoldoende inschrijvingen vóór aanvang annuleren of in
gewijzigde vorm aanbieden. Opdrachtgever wordt hierover uiterlijk 5 werkdagen voor
aanvang geïnformeerd. Opdrachtgever kan ervoor kiezen deel te nemen aan de gewijzigde of
een volgende Workshop, dan wel de eventueel betaalde kosten gerestitueerd te krijgen.
c. Opdrachtgever kan de deelname aan een Workshop niet annuleren. Opdrachtgever kan in
geval van verhindering wel een vervanger aanmelden.
10 DUUR EN BEËINDIGING
1. Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt deze aangegaan voor de duur van een traject
of een losse behandeling.
2. MbyPasje kan de overeenkomst eenzijdig, onder vermelding van redenen beëindigen, als
redelijkerwijs niet van haar kan worden verwacht dat zij de overeenkomst voortzet.
3. Iedere Partij kan de Overeenkomst per aangetekende brief met onmiddellijke ingang
(geheel/gedeeltelijk) ontbinden bij (voorlopige) surseance, faillissementsaanvraag,
liquidatie/beëindiging onderneming anders dan als gevolg van reorganisatie, reconstructie of
samenvoeging van de andere Partij. De beëindigende Partij is dan niet schadeplichtig.
4. Reeds verrichte diensten en bijbehorende betalingsverplichtingen blijven in stand, tenzij
MbyPasje ter zake in verzuim is. Openstaande bedragen worden bij ontbinding onmiddellijk
opeisbaar.
11 TERUGGAVE TER BESCHIKKING GESTELDE ZAKEN
1. Zaken die MbyPasje aan Opdrachtgever heeft verstrekt, worden op eerste verzoek binnen 14
dagen in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en compleet geretourneerd.
2. Blijft Opdrachtgever na aanmaning in gebreke, dan komen alle daaruit voortvloeiende schade en
kosten (incl. vervanging) voor zijn of haar rekening.
3. Als dat nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst, worden van originele bescheiden die
Opdrachtgever aan MbyPasje ter beschikking heeft gesteld, kopieën opgenomen in het dossier
van MbyPasje. Op verzoek van Opdrachtgever, worden deze bescheiden aan Opdrachtgever
geretourneerd tegen het einde van de Overeenkomst.
12 AANSPRAKELIJKHEID
1. MbyPasje is slechts aansprakelijk jegens Opdrachtgever
(a) in het geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst,
en dan uitsluitend voor vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van
de waarde van de achterwege gebleven prestatie, of
(b) in het geval van een aan MbyPasje toerekenbare onrechtmatige daad waarbij schade of
lichamelijk letsel aan personen is toegebracht.
2. MbyPasje is niet aansprakelijk als blijkt dat Opdrachtgever onverantwoord handelt, of enige
medische of andere voor de therapie belangrijke informatie heeft verzwegen of achtergehouden.
3. Alle andere vormen van schade zijn uitgesloten, waaronder aanvullende, indirecte of
gevolgschade, schade door gederfde omzet of winst, vertragingsschade, verlies van gegevens,
diefstal, verlies of beschadiging van zaken tijdens een Workshop, of schade door inlichtingen of
adviezen die geen uitdrukkelijk onderdeel van de Overeenkomst zijn.
4. MbyPasje heeft het recht de door Opdrachtgever te lijden of geleden schade voor zover mogelijk
voorkomen of te verminderen.
5. De schadevergoeding is gemaximeerd op het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar
uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Als de verzekeraar niet tot uitkering over gaat is de
aansprakelijkheid voor de totale schade beperkt tot het bedrag dat voor de werkzaamheden in
verband waarmee de schade is ontstaan door Opdrachtgever aan MbyPasje is betaald.
6. Bij een Overeenkomst met een looptijd langer dan 3 maanden is de aansprakelijkheid bovendien
beperkt tot het over de laatste 3 maanden verschuldigde deel van de vergoeding.
7. Aansprakelijkheid ontstaat pas na een deugdelijke ingebrekestelling met redelijke hersteltermijn
en uitblijven van herstel.
8. De beperking van aansprakelijkheid geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van MbyPasje.
9. Opdrachtgever vrijwaart MbyPasje voor aanspraken van derden in verband met de uitvoering
van de Overeenkomst.
10. Deze bepaling is ook van toepassing op door MbyPasje ingeschakelde derden. Zij hebben een
rechtstreeks beroep op deze aansprakelijkheidsbeperkingen.
13 OVERMACHT
1. In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan omstandigheden waardoor
uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs niet van MbyPasje kan worden verwacht, zal de
uitvoering van de Overeenkomst worden opgeschort of worden beëindigd als de
overmachtsituatie langer dan negentig (90) dagen heeft geduurd. In dat geval is er geen
verplichting tot schadevergoeding over en weer.
2. MbyPasje kan zich ook op overmacht beroepen, als de omstandigheid die (verdere) nakoming
verhindert, intreedt nadat MbyPasje haar verplichtingen had moeten nakomen.
3. Als MbyPasje ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de Overeenkomst
gedeeltelijk is nagekomen of zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen of na te komen
gedeelte zelfstandige waarde toekomt, kan MbyPasje het nagekomen respectievelijk na te
komen gedeelte separaat declareren. Opdrachtgever zal deze factuur te voldoen als ware het
een afzonderlijke overeenkomst.
14 GEHEIMHOUDING
1. MbyPasje zal alle informatie betreffende Opdrachtgever die zij verkrijgt bij de uitvoering van haar
diensten vertrouwelijk behandelen en deze informatie niet aan derden ter hand stellen.
2. MbyPasje zal een geheimhoudingsplicht zoals beschreven in lid 1 opleggen aan door haar
ingeschakelde derden.
3. Als MbyPasje voor zichzelf optreedt in civiele of strafprocedures, mag zij gegevens of informatie
van of over Opdrachtgever gebruiken als dat naar haar oordeel nodig is voor haar verdediging.
4. De geheimhoudingsplicht vervalt voor informatie die openbaar is geworden. Verstrekking aan
overheidsinstanties is toegestaan als dit wettelijk of op bevel verplicht is; de andere Partij wordt
dan zo snel mogelijk geïnformeerd. De plicht blijft ook na beëindiging bestaan zolang het
vertrouwelijke karakter redelijkerwijs kan worden ingeroepen.
15 INTELLECTUELE EIGENDOM EN AUTEURSRECHTEN
1. MbyPasje behoudt alle rechten op producten van de geest die zij gebruikt, heeft gebruikt of
heeft ontwikkeld in het kader van de Overeenkomst, voor zover die uit de wet voortvloeien.
2. MbyPasje mag de door uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere
doeleinden inzetten, zolang geen vertrouwelijke informatie aan derden bekend wordt.
16 VERVALTERMIJN
Tenzij anders bepaald in deze voorwaarden, vervallen vorderingen en andere bevoegdheden van
Opdrachtgever jegens MbyPasje één jaar na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of
redelijkerwijs kon zijn met het bestaan ervan.
17 TOEPASSELIJK RECHT, GESCHILLEN EN FORUMKEUZE
1. Op alle overeenkomsten tussen MbyPasje en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Er is sprake van een geschil, als ten minste een van beide Partijen van mening is dat zulks het
geval is. Alle geschillen zullen zoveel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing
worden gebracht.
3. Indien Partijen niet tot een oplossing komen, zullen de geschillen worden berecht door de
bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.
18 OVERIGE BEPALINGEN
1. “Schriftelijk” omvat ook elektronische communicatie (e-mail) mits identiteit en authenticiteit
voldoende vaststaan. Bewijs van ontvangst van elektronische communicatie ligt bij
Opdrachtgever.
2. Opdrachtgever meldt wijzigingen in gegevens (o.a. adres/facturatie) zo spoedig mogelijk en in elk
geval op eerste verzoek van MbyPasje.
3. MbyPasje mag deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen. MbyPasje en stelt Opdrachtgever
daarvan tijdig op de hoogte. Opdrachtgever kan binnen twee weken na kennisgeving de
Overeenkomst ontbinden uitsluitend op grond van die wijziging.
